Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di 1g8878, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan kepada kami diurus dengan teliti di bawah dasar privasi yang jelas…

Data Disimpan SelamatAkses Terhad & DikawalHak Anda DijaminTiada Penjualan Data Kepada Pihak KetigaSokongan Privasi Tersedia
1g8878 Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin menanyakan soalan tentang data peribadi anda, meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Live Chat Gunakan tetingkap live chat dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data yang terdapat dalam tetapan akaun anda untuk memohon akses, pembetulan…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami melaksanakan lapisan kawalan teknikal dan pentadbiran untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa akaun anda aktif dan selepas anda menutupnya.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Setiap percubaan log masuk memerlukan kod yang dihantar ke nombor telefon atau…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan sesi anda berjalan lancar dan untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama yang diperlukan oleh keperluan operasi dan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kawalan Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi anda di pihak kami dihadkan berdasarkan peranan.

Permintaan Akses & Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data tertentu.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna mengenai cara kami menguruskan data peribadi mereka. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, dan rekod aktiviti akaun. Kami hanya kumpulkan data yang perlu untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak pemasaran luar. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda dihapuskan mengikut prosedur penyingkiran data selamat kami.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang yang terdapat dalam tetapan akaun anda, atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya. Jika anda ingin memadamkan data peribadi anda, kemukakan permintaan bertulis melalui saluran sokongan kami. Kami akan semak permintaan berkenaan dan memaklumkan anda tentang data yang boleh dipadam berdasarkan keperluan undang-undang semasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan platform berfungsi dengan betul, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses ke akaun anda.

Kemukakan aduan privasi anda melalui live chat dalam akaun atau melalui e-mel khusus privasi kami. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan jawapan dalam tempoh yang dinyatakan dalam dasar ini.